POKRETI RUKAMA
• mahanje rukama (gestikulacija) u toku objašnjavanja;
• držanje ruke na ustima, obrazu ili bradi;
• pokretanje ramenima»gore-dole» kao izraz nedoumice;
• prekrštene ruke na grudima;
• držanje ruku ispod stola.
Preporuka:
U toku razgovora s roditeljima ruke su na svesci u koju se beleže podaci. Može se i opuštenije ponašati, ako je moguća kontrola pokreta ruku.
IZRAZI LICA
• osmeh na licu iako sagovornik ne priča vesele detalje;
• vidno izražavanje iznenađenja;
• pokazivanje nedoumice u odluci;
• kolutanje očima u znak čuđenja;
• žmirkanje očima u znak nerazumevanja;
• često praćenje vremena na ručnom satu;
• vrćenje glavom u znak neodobravanja.
• klimanje glavom u znak odobravanja;
Preporuka:
Stalna kontrola izraza lica. Dok sagovornik govori izlažući svoje probleme, ničim ne pokazivati lično slaganje ili neslaganje, čuđenje ili iznenađenje. Roditelja dekoncentrišu u govoru znakovi koji pokazuju da je sagovorniku dosadno, nema vremena, ili nije zainteresovan da sasluša onoga ko iznosi detalje koji su, po njemu, od određenog značaja.
Tekst priredila: Mala škola
